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Ordini

Puoi selezionare i prodotti che desideri, aggiungerli al carrello e completare l’acquisto seguendo la procedura guidata.
Bisogna registrarsi per poter monitorare lo stato degli ordini.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito e faremo il possibile per modificarlo o annullarlo.

Spedizioni

Gli ordini vengono spediti entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

La spedizione avviene solo dopo la ricezione dell’accredito. In alternativa, puoi inviarci la copia della contabile bancaria via email a ordini@selleriatomassetti.it per accelerare l’elaborazione.

Pagamenti

Accettiamo esclusivamente PayPal, bonifico bancario e contrassegno (pagamento alla consegna in contanti).

Dopo aver completato l’ordine, riceverai via email le istruzioni dettagliate e le coordinate bancarie per effettuare il pagamento oppure in Termini e condizioni nel paragrafo "PAGAMENTO​".

Resi e rimborsi

Sì, puoi restituire i prodotti non utilizzati entro 14 giorni dalla consegna.
Contattaci per ricevere istruzioni dettagliate sulla procedura di reso.

Il rimborso sarà emesso entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

Assistenza clienti

Siamo disponibili via email, telefono, WhatsApp e tramite il modulo contatti sul sito. Rispondiamo dal lunedì al sabato, dalle 9:30–12:30 e dalle 15:00 alle 19:30.

Sì, ci troviamo a Via del Mulino, 7, 64020 Castellalto TE.
Puoi visitare il nostro negozio per visionare e acquistare direttamente i prodotti.

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